Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw harde schijf wordt geplaatst door een webpaginaserver. Het is eigenlijk een soort identificatiebewijs. Het kan geen virussen of gevaarlijke bestanden verspreiden. Een cookie is uniek en kan alleen worden gelezen door de server die u de cookie heeft gegeven.
Cookies zijn gewone tekstbestanden en geen software. Ze verwijderen geen gegevens van uw computer en sturen op de achtergrond ook geen informatie. De inhoud van cookies kan in uitzonderlijke gevallen van invloed zijn op uw privacy. Ze kunnen namelijk persoonlijke informatie vasthouden over uw surfgedrag en mogelijk zelfs vertrouwelijke informatie zoals wachtwoorden. Directe cookies van betrouwbare sites vormen normaal gesproken geen gevaar. Maar met indirecte cookies en cookies van twijfelachtige websites moet u altijd voorzichtig zijn.
Waarom plaatsen we cookies?
Cookies besparen u en ons tijd. Wij kunnen ermee bepalen welke gegevens relevant zijn voor onze bezoekers en welke niet. We kunnen pagina’s die niet gebruikt worden verwijderen en ons nog meer richten op gegevens die u nodig heeft. Net als alle andere websites in Nederland zijn ook wij verplicht onze bezoekers te informeren over de cookies die wij plaatsen. Dit doen wij in het hieronder weergegeven overzicht.
Soorten cookies
De ene cookie is de andere niet. Ten eerste is er een groot verschil tussen permanente en tijdelijke cookies. Permanente cookies blijven op uw pc of mobiele device staan, zelfs nadat u de browser heeft afgesloten. Tijdelijke cookies zijn gekoppeld aan een lopende sessie en worden meteen verwijderd wanneer u de browser afsluit.
Ten tweede maken we onderscheid tussen directe en indirecte cookies. Directe of first party cookies worden geplaatst door de website die u op dat moment bezoekt. Indirecte cookies – ook wel third party cookies genoemd, – worden geplaatst door derden, bijvoorbeeld adverteerders.
Met behulp van de door ons gebruikte sessiecookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website u tijdens uw bezoek heeft bekeken. Wij kunnen onze diensten daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van u en andere bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u de webbrowser afsluit.
PZEM maakt gebruikt van Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen en om de site verder te kunnen verbeteren. Hiervoor is een databewerkingsovereenkomst met Google gesloten. Gegevensuitwisseling met andere Google diensten is uitgeschakeld en IP-adressen worden geanonimiseerd.
Onze cookies (functioneel)
| Naam | Type | Doel van de Cookies |
| PHPSESSID | First | Algemene sessie cookie die iedere website standaard aanmaakt |
Onze cookies (niet functioneel)
| Naam | Cookienaam | Type | Doel van de Cookies |
| Google Analytics | _ga | first | Bijhouden van statistieken |
| Google Analytics | _ga | first | Google Adsense cookie |
| Google Analytics | _utma | first | Onderscheiden van gebruikers en sessies. |
| Google Analytics | _utmz | first | Slaat de verkeersbron / campagne op die uitlegt hoe men op de site kwam |
| Google Analytics | _utmv | first |
Onze cookies (overig)
| Naam | Looptijd | Type | Doel van de Cookies |
| _li_id.xxxx | Deze cookies wordt alleen gebruikt in de huidige sessie | first | Een firstparty cookie om te bepalen of de bezoeker nieuw is of al eerder de site heeft bezocht. |
| _li_ses.xxxx | Deze cookies wordt 2 jaar bewaard. | first | Een firstparty cookie om te bepalen welke pagina’s er tijdens een sessie zijn geraadpleegd. |
| _hjIncludedInSample | Deze cookie wordt 1 jaar bewaard. | First | Bepalen of een gebruiker is opgenomen in de steekproef die gebruikt wordt om funnels te genereren. |
Hotjar op Onze Website
Om uw digitale ervaring te verbeteren, maken wij gebruik van Hotjar, een tool ontworpen om diepgaand inzicht te krijgen in de behoeften en voorkeuren van onze bezoekers. Hotjar stelt ons in staat om te begrijpen hoe u als bezoeker interacteert met onze website – van de tijd die u besteedt op specifieke pagina’s tot de links waarop u klikt, en wat u aantrekkelijk vindt of juist minder waardeert. Deze inzichten komen tot stand door middel van het verzamelen van data via cookies en andere technieken, die ons inzicht geven in gebruikersgedrag en apparaatgegevens, zoals het IP-adres (in een geanonimiseerde vorm tijdens uw sessie), de grootte van uw scherm, het type apparaat dat u gebruikt, welke browser u heeft, uw locatie op landniveau en de taalinstellingen van uw apparaat. Deze gegevens worden door Hotjar opgeslagen in een beveiligd, gepseudonimiseerd gebruikersprofiel, uitsluitend bedoeld om onze dienstverlening aan u te verbeteren. We benadrukken dat Hotjar geen toestemming heeft om deze gegevens te verkopen of voor andere doeleinden te gebruiken.
Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens
U heeft het recht om ons te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u te identificeren. Wanner het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser.
Cookies verwijderen en weigeren
Via de instellingen van uw browser kunt u cookies verwijderen en (nieuwe) cookies weigeren. Op de helppagina’s van onder meer Internet Explorer, Chrome, Firefox en Safari vindt u dergelijke instructies. Als u cookies weigert of verwijdert, zullen niet alle websites meer optimaal functioneren. Om optimaal gebruik te kunnen maken van pzem.nl en onze subdomeinen adviseren wij om cookies in te schakelen.
De belangrijkste PZEM-cookies vallen in de categorie functionele cookies. Dit zijn cookies om gegevens te bewaren of statistieken van de website te verzamelen.
Op de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden:
- Consumentenbond: ‘wat zijn cookies’
- Your online Choices: ‘a guide to online behavioural advertising’
Privacyverklaring
Wil u meer weten over hoe wij onze klantgegevens gebruiken? Ga naar onze privacyverklaring